Empadronamiento de cuentas bancarias a NUEVOS INGRESOS

A la hora de realizar la inclusión de cuentas es necesario tener en cuenta lo siguiente:

• NO es permitido que los pagos se realicen a una cuenta tercera, siendo las únicas opciones de pago disponibles:
  • El pago a una cuenta a título personal figurando a nombre del asociado directo
  • Hacer el debido proceso del REA para facturar a nombre de una sociedad de la cual el asociado debe ser representante en cualquier puesto, menos vocal, una vez que ingresó como asociado.
• Con base en las regulaciones emitidas por la Superintendencia General de Entidades Financieras mediante acuerdo SUGEF 13-19, la Cooperativa debe cumplir con una serie de requisitos legales, dentro de los que se encuentran el proceso debida diligencia en el conocimiento del cliente, que se refiere al conocimiento efectivo del Asociado tomando en consideración sus actividades, origen de recursos económicos y la identificación del beneficiario final de los fondos o pagos que la Cooperativa les realiza.
• Fue emitida una circular informando de esto a los asociados el 21 de marzo del 2025, la misma pueden encontrarla en sus correos bajo el nombre COMUNICADO-RESTRICCIÓN PAGOS A CTAS TERCEROS o bien dando clic aquí
  

Paso a paso para empadronar cuenta bancaria

1. Se ingresa a SE SUITE para generar el ticket correspondiente que sería: DMAUTO01 la cual pueden buscar y añadir en sus favoritos para buscarlo mediante el filtro.

Se coloca el nombre de EMPADRONAMIENTO DE CUENTAS - SESION XXXX y el sistema automáticamente creará el número de caso.

Una vez acá se completa la plantilla de la siguiente manera, se carga la plantilla de excel creada y listo.

Se baja un poco más en la pantalla y se encuentran la parte donde cargar los documentos correspondientes, se debe verificar bien que la constancia del banco indique una cuenta en COLONES ya que es la única moneda permitida.

En la espacio de observaciones se coloca lo siguiente

Continúan un poco más para abajo y aparece esta opción colocar NO ya que esto agiliza el proceso, en caso de colocar SI esto implica VB de jefaturas y en ocasiones atrasa más el proceso.

Al correo llegará una confirmación de que la solicitud fue enviada correctamente

Se debe confirmar una vez recibida la notificación de cierre del caso al correo para garantizar que el cambio se hiciera correctamente.

Información actualizada: 15/04/2026