Envío de Bolsas de Muestras y Reportes de Camiones

Envío de bolsas de muestras

Cuando un asociado requiere bolsas de muestra para análisis de laboratorio, el procedimiento es sencillo y se coordina únicamente con el encargado de la zona correspondiente.

¿Cómo se gestiona?

1. Se contacta al encargado de recolección de la zona (San Carlos, Limonal o Coyol).  Los contactos se encuentran en: Manual > Contactos Generales > Recolección.

2. Se indica lo siguiente:

   • Nombre del asociado y número de la Unidad Productiva (UP).

   • Solicitud: “Enviar caja de bolsas de muestra con la próxima ruta de recolección de la UP ####”.

3. El equipo de recolección se encarga del envío, incluyendo la entrega al chofer para que llegue con la próxima ruta.

Reportes sobre camiones recolectores

TEU recibe quejas o reportes sobre el comportamiento de los camiones de recolección, principalmente por conducción inapropiada, velocidad, daños o incidentes en las fincas o carreteras.

Información que se debe solicitar al asociado o cliente:

• Ubicación donde ocurrió el incidente.

• Número de camión (si es posible).

• Descripción breve del incidente.

¿Qué se hace con el reporte?

1. Reunida la información, se envía por correo a los encargados de recolección de la zona correspondiente: San Carlos, Limonal, Coyol

2. Si el caso es grave, urgente o requiere intervención de jefaturas, se copia en el correo a:

   • Yurguetd Herrera Ruiz – Todo lo relacionado con Granel- 8797-7269

   • Mario Ledezma Villalta – Todo lo relacionado con Recolección de Asociados en el GAM, ubicado en Coyol

   • Randall Murillo Solando –Todo lo relacionado con Recolección de Asociados en la Zona de Guanacaste

   • Cesar Arroyo Gutiérrez  -- Todo lo relacionado con Recolección de Asociados en la Zona de San Carlos

      

     Favor poner siempre en copia a:

     • Don Didier Chávez Bolaños

Actualizado: 27/10/2025