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BORRADOR Nuevo ingreso en Todo en Uno: proceso general

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Nuevo Ingreso - Todo en Uno

Este proceso detalla los pasos necesarios para la incorporación de un nuevo agente al departamento de Todo en Uno, incluyendo la creación de usuarios, asignación de permisos y accesos a sistemas internos.

1. Creación de Usuario Windows

Se envía formulario a TI indicando la siguiente información:

1.1. Información General del Usuario

  • Se requiere crear un nuevo rol de AGENTE DE SERVICIO AL ASOCIADO bajo la jefatura de NIKOLE ALKIEZAR DELGADO
  • Puesto: AGENTE DE SERVICIO AL ASOCIADO
  • Nombre completo:
  • Cédula:
  • País:
  • A quién sustituye o es plaza nueva:
  • Nombre del jefe: NIKOLE ALKIEZAR DELGADO
  • Tipo de licencia Office: Licencia E3, igual a la de NALKIEZAR
  • Tipo de computadora (tablet, portátil): Portátil
  • Día que entra:

1.2. Información de Equipo

  • Indicar si tiene computadora o se debe tramitar la compra de una:
  • Indicar si se requiere gestionar alquiler temporal (en caso de plaza temporal)
  • Indicar si se debe gestionar alquiler para plaza fija (en caso de plaza adicional indicando el CECO de donde se tomaría el presupuesto)
  • Indicar en caso de reemplazar a alguien (toma el equipo de un usuario que sale del departamento)

1.3. Permisos y Accesos a Sistemas

Validación de Accesos:

  • Indicar si hay un usuario con el mismo puesto para validar los accesos: Se deben tomar los mismos roles del usuario (Indicar usuario de compañero con mismo puesto)

Sistemas que Necesita Accesos:

SAP:

  • Gestionar mismos permisos de (Indicar usuario de compañero con mismo puesto)

LEGACY:

  • Gestionar mismos permisos de (Indicar usuario de compañero con mismo puesto)

SIAG:

  • SIAG Nodo 1 - WebUtil (oracleoutsourcing.com)

SECTOR PRIMARIO:

  • SIAG Nodo 1 - WebUtil (oracleoutsourcing.com)

Viáticos y Kilometrajes:

  • Intranet Nodo 1 - WebUtil (oracleoutsourcing.com)

Asignación de Usuario para Impresora

Crear Perfil de INTEGRADOS

SE SUITE:

APEX:

Backend de APP ASOCIADOS:

Correo Electrónico:

HUBSPOT:

  • Crear nuevo usuario y brindar licencia de HUBSPOT (para que se sustituya a USUARIO SALIENTE en caso de que aplique, sino solo solicitar una nueva licencia) para que quede dentro del equipo ATENCION ASOCIADOS o su equivalente en la plataforma.

Módulo de Asambleas:

1.4. Seguimiento

Se debe dar seguimiento con el equipo de Roles y Perfiles para que puedan gestionar correctamente todos los permisos, para lo que se debe estar revisando todos los usuarios creados para que estos ingresen sin problema alguno.

2. Asignación a Sitios de Uso Interno de Oficina

(Por parte de jefatura Todo en Uno)

Los siguientes accesos deben ser gestionados por la jefatura del departamento: