Guía sobre el proceso a realizar cuando el asociado desea cambiar el pago de una finca ya empadronada en REA
Cambio de cuentas bancarias
- La actualización de datos debe realizarse siempre de manera controlada con su debido respaldo con el formulario firmado disponible aquí
- Al estar la finca ya inscrita en el REA, los cambio de cuenta bancaria deberán ser a una cuenta de la misma sociedad, si desea incluir una cuenta a nombre de otra sociedad, debe hacer nuevamente el trámite de REA para registrar en sistema la facturación a la nueva sociedad.
- Se debe adjuntar
- La constancia bancaria donde se indica el titular de la cuenta
- La personería jurídica de la sociedad titular de la cuenta bancaria
- El formulario de cambio de cuenta
- Copia de la cédula por ambos lados.
A la hora de realizar la actualización de cuentas es necesario tener en cuenta lo siguiente:
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NO es permitido que los pagos se realicen a una cuenta tercera, siendo las únicas opciones de pago disponibles:
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El pago a una cuenta a título personal figurando a nombre del asociado directo
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Hacer el debido proceso del REA para facturar a nombre de una sociedad de la cual el asociado debe ser representante en cualquier puesto, menos vocal.
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Con base en las regulaciones emitidas por la Superintendencia General de Entidades Financieras mediante acuerdo SUGEF 13-19, la Cooperativa debe cumplir con una serie de requisitos legales, dentro de los que se encuentran el proceso debida diligencia en el conocimiento del cliente, que se refiere al conocimiento efectivo del Asociado tomando en consideración sus actividades, origen de recursos económicos y la identificación del beneficiario final de los fondos o pagos que la Cooperativa les realiza.
- Fue emitida una circular informando de esto a los asociados el 21 de marzo del 2025, la misma pueden encontrarla en sus correos bajo el nombre COMUNICADO-RESTRICCIÓN PAGOS A CTAS TERCEROS o bien dando clic aquí
Paso a paso para el cambio de cuenta bancaria
- Revisar en SIAG> Pantalla de Cuentas Pago y ver que tipo de cuenta tiene


- Ahora bien, es importante identificar cuando un asociado tiene más de una finca, ya que puede tener varias cuentas bancarias por cada unidad, en este caso es importante indicar en el formulario de empadronamiento cual cuenta es la que sea cambiar o si el cambio se aplicaría a varias fincas

- También es importante revisar que tipo de pago es el que desean modificar:
- Cuentas para el pago de programas especiales y excedentes: se identifican como "Datos pago asociado" y acá se depositan excedentes anuales, programa de calidad de leche, programa de ausencia de antibiótico y cualquier otro pago adicional definido por el consejo.
- Estos pagos NO se pueden segregar por finca ya que el pago corresponde por asociado y no por unidad productiva.

- Cuentas para el pago de leche y venta de ganado: se identifican como "Datos pago fincas" que como mencionamos previamente pueden ajustarse de manera individual por cada unidad productiva, siempre respetando que ambas cuentas deben estar a título personal
Solo de esta manera es posible crearlo, el sistema NO permite seleccionar que rubro de paga en que cuenta, por lo que es importante aclararle esto al asociado.
- Cuentas para el pago de programas especiales y excedentes: se identifican como "Datos pago asociado" y acá se depositan excedentes anuales, programa de calidad de leche, programa de ausencia de antibiótico y cualquier otro pago adicional definido por el consejo.
- Una vez cread0 el excel, se ingresa a SE SUITE para generar el ticket correspondiente que sería: DMAUTO01 la cual pueden buscar y añadir en sus favoritos para buscarlo mediante el filtro.

Una vez acá se completa la plantilla de la siguiente manera, se carga la plantilla de excel creada y listo.
Se baja un poco más en la pantalla y se encuentran la parte donde cargar los documentos correspondientes, se debe verificar bien que la constancia del banco indique una cuenta en COLONES ya que es la única moneda permitida.

Continúan un poco más para abajo y aparece esta opción colocar NO ya que esto agiliza el proceso, en caso de colocar SI esto implica VB de jefaturas y en ocasiones atrasa más el proceso.
Se debe confirmar una vez recibida la notificación de cierre del caso al correo para garantizar que el cambio se hiciera correctamente, la confirmación de cierre se ve de la siguiente manera